Eliminación de datos y desconexión.

1. Desconectar una red

1. Entra en la app y abre Mis redes.
2. Elige la conexión y utiliza la opción para eliminar el vínculo.
3. Para revocar también el permiso en el proveedor, elimina MQPostFlow en la configuración de aplicaciones conectadas de la propia red social.

La app elimina los tokens e identificadores de ese vínculo y bloquea los futuros envíos que dependan de él. No borra los borradores ni el historial. Un envío ya recibido por el proveedor puede continuar su procesamiento.

2. Eliminar datos o cerrar la cuenta

Escribe desde tu correo registrado a contato@mqpostflow.com con el asunto “Eliminación de datos MQPostFlow”. Indica si quieres eliminar datos de una conexión específica o cerrar toda la cuenta. Menciona las redes involucradas y evita incluir el contenido completo de las publicaciones.

La solicitud es gratuita y puede hacerse sin acceso al panel. Si perdiste acceso al correo registrado, explícalo para acordar una verificación individual. No envíes contraseñas, códigos de autenticación, documentos, números de identidad ni tokens por iniciativa propia.

3. Verificación y seguimiento

Confirmamos la identidad por el canal registrado o una alternativa proporcional antes de eliminar datos. Después informamos del alcance, progreso y plazo aplicable. La respuesta se mantiene en la misma conversación de correo. Si existe un motivo legal para conservar un registro, se explicará su finalidad y alcance. No se declara la eliminación completada antes de la confirmación del responsable.

4. Qué abarca la eliminación

Según la solicitud validada, el cierre implica desconectar cuentas, bloquear nuevos envíos y eliminar datos de registro, perfil, archivos, borradores, instrucciones y registros de integración sin finalidad legal de conservación. Los registros necesarios para obligaciones legales, defensa de derechos o documentación de la solicitud pueden conservarse con acceso restringido y finalidad limitada. Las copias de seguridad, cuando existan, siguen esos controles y no deben reactivar los datos eliminados.

5. Qué permanece en las redes externas

Eliminar datos de MQPostFlow o desconectar una cuenta no elimina automáticamente las publicaciones ya realizadas en Instagram, Facebook o TikTok. Para borrarlas, utiliza las herramientas de la propia red. Los datos bajo responsabilidad del proveedor siguen su política. Si un envío tenía resultado incierto, comprueba la plataforma antes de crear otra publicación.